FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

시작 전에 궁금한 점을
먼저 확인하세요.

일본구매대행의 시작 방법부터 현지 물류, 전문 소싱과 전문몰 운영까지 자주 받는 질문을 정리했습니다.

01같은 전문몰을 무제한으로 만들어 판매하나요?+

아닙니다. 사이트 판매량보다 이용 사업자의 지속 가능한 운영을 우선합니다. 기존 이용 사업자의 상품군·고객층·운영 방식과의 중복, 이해관계 충돌 및 실제 운영 지원 역량을 검토해 선별 공급합니다. 지원 역량을 넘는 신규 구축은 보류하거나 범위를 조정합니다.

02이용 사업자 보호는 독점이나 매출 보장을 뜻하나요?+

아닙니다. 무분별한 사이트 공급을 제한하고 비공개 사업정보를 보호하는 운영 원칙입니다. 매출·수익, 특정 상품군의 독점이나 경쟁자 부재를 보장하지는 않습니다. 별도 보호·독점 약정이 필요한 경우 범위와 기간을 계약서에 명시합니다.

03재팬비즈와 바이커머스는 함께 운영하나요?+

함께 운영하는 서비스입니다. 바이커머스는 전자책·교육과 전문몰 구축·운영 지원, 재팬비즈는 일본 상품 구매·현지 업무 이용을 안내합니다. 공동 운영이 모든 계약과 비용이 하나라는 뜻은 아니며, 서비스별 계약 상대방과 책임 범위를 확인합니다.

04기존 재팬비즈 고객도 교육이나 솔루션을 구매해야 하나요?+

아닙니다. 재팬비즈만 이용하거나 교육 구매 없이 전문몰부터 상담할 수 있습니다. 기존 계약·요금은 이 안내만으로 변경되지 않으며, 변경이 필요한 경우 적용 근거·조건·시점을 별도로 안내하고 필요한 합의 절차를 거칩니다.

05고객의 상품·거래 정보를 자체 판매나 다른 고객에게 활용하나요?+

비공개 소싱·매입 조건·주문·판매 정보를 자체 판매, 다른 고객의 상품 선정·영업, 교육 자료에 전용하지 않는 것이 운영 원칙입니다. 서비스 수행에 필요한 정보 전달은 목적·범위·담당자를 확인하고 필요한 고지·동의 등 법적 요건을 충족해야 합니다.

06바이커머스까지 이용하면 무조건 우대받나요?+

동일한 서비스·계약 조건에는 동일한 기준을 적용하는 것이 원칙입니다. 물량, 작업 난도, 지원 범위 등에 따른 할인·추가 비용·처리 기준의 차이는 사전에 안내합니다. 연계 이용만을 이유로 기존 고객을 일방적으로 불리하게 대하지 않습니다.

07월 이용료에 일본 구매·배송 비용도 포함되나요?+

세팅비·월 이용료와 상품대금·구매 수수료·현지 작업비·배송비·PG 수수료는 구분해 안내합니다. 포함 항목과 추가 비용, 부가세 여부, 요금 변경 기준을 견적·계약에서 확인하세요. 같은 업무를 중복 청구하지 않도록 서비스별 담당 범위도 명시합니다.

08문제가 생기면 어느 서비스에 문의하나요?+

계약서와 결제 안내에 기재한 서비스별 창구에서 결제·환불·사고 문의를 접수합니다. 담당 범위가 불분명하면 바이커머스 상담에 이용 서비스와 문의 유형을 남겨주세요. 계약·업무 범위를 확인해 안내합니다.

09바이커머스의 주력 사업은 무엇인가요?+

바이커머스는 전자책·교육과 전문몰 구축·운영을 지원하고, 함께 운영하는 재팬비즈는 일본 구매·현지 업무 이용을 연결합니다. 필요한 서비스부터 선택하며 비용·계약·책임 범위는 구분해 안내합니다.

10전자책이나 교육을 먼저 구매해야 하나요?+

아닙니다. 전자책과 교육은 일본 구매대행 사업을 이해하고 시작하는 데 필요한 자료와 과정입니다. 이미 판매 중이라면 구매·배송 이용을, 자체 사이트가 필요하다면 전문몰 솔루션 도입을 바로 상담할 수 있습니다. 각 서비스의 제공 범위와 비용은 별도로 확인합니다.

11일본구매대행을 처음 접해도 시작할 수 있나요?+

가능합니다. 1단계는 구매대행 구조, 상품 조사, 마진 계산과 첫 상품 등록을 순서대로 실행하도록 설계합니다. 처음부터 사이트나 재고를 크게 준비하지 않습니다.

12직장인 부업으로도 병행할 수 있나요?+

가능합니다. 다만 자동수익처럼 접근하기보다 주당 사용할 수 있는 시간을 정하고, 국내 판매채널 하나와 상품 3~5개부터 검증하는 방식을 권합니다. 상품 조사·등록과 주문 후 고객응대에 필요한 시간을 실제로 확보할 수 있는지 먼저 확인해야 합니다.

13처음부터 일본 사업자와 창고가 필요한가요?+

초기 소싱형 구매대행은 일본 사업자와 창고를 직접 준비하지 않고 바이커머스가 연결하는 현지 입고·검수·합배송 인프라를 이용하는 방식으로 시작할 수 있습니다.

141단계와 2단계의 차이는 무엇인가요?+

1단계는 고객 주문 후 구매하는 무재고 방식으로 첫 판매를 검증합니다. 2단계는 잘 아는 상품군을 정하고 기존 구매·배송 서비스를 이용해 반복 판매와 실제 손익을 관리합니다. 두 단계 모두 상품을 소싱하며, 2단계에서 재고 매입이나 자체 사이트 구축은 필수가 아닙니다.

15대형 구매대행 플랫폼이 있는데 개인 셀러에게도 기회가 있나요?+

있습니다. 소비자용 플랫폼은 고객이 이미 찾은 상품의 구매와 배송을 편리하게 처리합니다. 전문 셀러는 고객이 몰랐던 상품을 발견하고, 상태·구성·희소성과 활용법을 설명해 선택을 돕습니다. 플랫폼과 가격으로 정면 경쟁하기보다 잘 아는 세부 카테고리, 콘텐츠와 고객 신뢰로 차별화하는 것이 핵심입니다.

163단계 전문 파트너는 누구나 신청할 수 있나요?+

상담 신청은 누구나 가능하며 앞 단계 구매나 판매 실적이 필수는 아닙니다. 다만 신청만으로 구축이 확정되지는 않습니다. 사업계획·운영자금과 기존 이용 사업자와의 중복·이해관계 충돌, 실제 지원 가능 범위를 검토한 뒤 공급 여부와 범위를 개별 안내합니다.

173단계에서 바이커머스가 솔루션을 직접 개발하나요?+

필요 기능과 구축 방식에 따라 자체 제작 또는 외부 솔루션 활용 범위를 정합니다. 공급·재사용 권한, 개발·유지보수 담당자, PG 연결과 지원 범위는 계약 전에 확인합니다. 이 홈페이지의 소개가 고객별 전문몰 기능의 구현·검증 완료를 뜻하지는 않습니다.

18어떤 일본 사이트의 상품을 다루나요?+

라쿠텐, 아마존재팬, 야후옥션, 메루카리 등 다양한 일본 판매처를 활용할 수 있습니다. 실제 취급 가능 여부와 구매 방식은 상품 카테고리와 판매처 조건에 따라 달라집니다.

192단계에서도 꼭 재고를 사거나 사이트를 만들어야 하나요?+

아닙니다. 기존 구매·배송 서비스를 계속 이용하며 전문 상품군의 반복 판매를 키워도 됩니다. 소량 매입은 손익과 재고 회전을 확인한 뒤 선택하고, 내 전문몰은 별도 필요가 생겼을 때 검토합니다.

203단계에서 배송대행도 반드시 이용해야 하나요?+

아닙니다. 필요한 일본 현지 기반을 갖춰 직접 물류를 운영하거나, 재팬비즈 또는 기존 전문 업체의 배송대행을 이용할 수 있습니다. 솔루션 계약과 물류 계약을 구분하고, 구매대행 포함 여부·비용·인계 지점·사고 책임을 확인합니다.

21배송대행만 이용할 수도 있나요?+

가능한 범위에서 일본 현지 입고, 검수, 합배송과 한국 발송을 연결합니다. 품목, 크기, 통관 조건과 월 예상 물량을 확인한 뒤 이용 방법과 비용을 안내합니다.

22AI 마케팅 교육에서는 무엇을 배우나요?+

일본 상품·키워드 조사, 경쟁상품 분석, 상품명과 상세페이지 작성, 블로그 글을 인스타그램·스레드·유튜브 쇼츠로 재가공하는 방법, 반복 CS 문구 제작을 실습합니다.

23상품과 서비스의 계약 방식은 어떻게 다른가요?+

전문 솔루션은 필요한 기능, 구축 범위와 월 이용 조건을 확인한 뒤 별도 계약과 견적으로 제공합니다. 현지 물류는 품목과 물량에 따라 안내하며, 전자책과 표준 교육은 상품별 공개 가격과 이용·환불 조건을 별도로 표시합니다.

24현재 운영 중인 판매사업이 있어도 참여할 수 있나요?+

가능합니다. 기존 판매채널과 고객층을 먼저 확인하고 충돌을 줄일 수 있는 상품군과 운영 방식을 찾습니다. 전문 파트너 단계는 독립적인 카테고리와 브랜드 계획을 우선 검토합니다.